Conectados: el éxito de la interacción y la comunicación

Los tiempos cambian y en CCEP recibimos el 2023 listos para adaptarnos a todo lo que surja de la mano de la innovación, el motor de todo lo que hacemos, y gracias a nuestra filosofía de estar siempre cerca de nuestros empleados, clientes, proveedores y stakeholders. Porque creemos que la comunicación es la base de toda buena relación.

En un mundo cada vez más conectado, la tecnología nos ayuda a sentirnos cerca de todos los que nos importan. Y es que nuestra manera de relacionarnos, de consumir y de trabajar ha cambiado mucho en los últimos años.

En CCEP, la innovación está en el corazón de todo lo que hacemos y esto no se refiere solo a producir, distribuir y vender algunas de las bebidas más populares y queridas del mundo, sino a cómo esta nos ayuda a sentirnos conectados con toda nuestra cadena de valor.

No podemos negar que, en lo que respecta al sector de la alimentación y el gran consumo, la transformación digital nos ha ayudado a adecuarnos a las necesidades y demandas de un mercado cambiante. Asumir el reto de la digitalización nos ha permitido mantener el contacto con nuestros clientes, atender sus necesidades y ofrecerles oportunidades para mejorar la relación que mantienen con nosotros y con los consumidores.

Por ello, en este 2023 que arrancamos, trabajaremos por acompañar a nuestros clientes en la transición hacia nuevos modelos de negocio en los que lo digital va a ir ganando cada vez mayor presencia. Apostamos por colaborar en proyectos de digitalización de la hostelería y de fomento del e-Grocery.

Como miembros de la sociedad, estamos atentos a todo lo que acontece cada día y creemos que para generar una huella positiva en la sociedad es necesaria una comunicación constante y fluida en cada punto de nuestra cadena. En este sentido, la tecnología ha sido un aliado que nos ha dado la oportunidad de crecer y también de mejorar.

El desarrollo de esta en las últimas décadas nos ha permitido agilizar nuestros procesos de trabajo mientras facilitamos la vida de nuestros empleados. Ellos son el corazón de CCEP y nuestro objetivo es mejorar siempre para que se sientan en un entorno abierto, inclusivo y diverso donde puedan crecer e impulsar su talento. Para ello, fomentamos la cultura del desarrollo y utilizamos el liderazgo inclusivo como una pieza imprescindible en nuestra organización. Solo así podremos “Marcar la diferencia”, ese propósito que nace de lo que somos y de nuestra forma de hacer las cosas: Great people, great service, great beverages and done sustainably.

Sabemos que transitar de un día para otro de un estilo de trabajo presencial a otro en remoto ha sido un reto y ha supuesto un esfuerzo importante para todos los empleados. En él, la tecnología ha jugado un papel capital. Así hemos llegado a desarrollar el proyecto Digital Workplace Foundation, que además de digitalizar el puesto de trabajo a través de Office 365, introduce una única solución digital completamente integrada, simplificando el modo en que accedemos al sistema de nuestra empresa.

Hoy en día, más que nunca, el workplace digital nos permite ser mucho más flexibles, y esto no tiene que ver únicamente con el trabajo diario, sino con el acceso desde casa y desde nuestro propio móvil a programas de formación, de voluntariado o a conocer las últimas novedades de la compañía. Para que nada sea más fácil que estar conectados.

Y, por supuesto, nunca nos falta una buena conversación. El mejor modo de iniciar algo y de compartir lo que llevamos dentro. Porque sabemos que juntos todo sale mejor.